지금은 인터넷이나 스마트폰이 처음 등장할 때와 같이 AI의 등장으로 패러다임의 변화가 발생하는 아주 중요한 시점입니다.
검색시장의 패러다임이 변화하고 있습니다.
병원 마케팅은 지금까지 검색엔진의 상위 노출에 모든 초점이 맞춰져 있었습니다. 하지만 이제 AI 검색 시대가 열리면서 큰 변화가 찾아왔습니다. AI는 사용자의 의도를 정확히 파악하고, 개개인에게 가장 적합한 정보를 제공합니다.
이제 사용자들은 자연스러운 질문만으로도 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있게 되었고, 모든 정보에는 출처가 명확히 표시되어 신뢰도도 한층 높아졌습니다. 특히 AI는 단순히 키워드를 나열하거나 피상적인 정보를 담은 저품질 콘텐츠는 철저히 걸러내고, 실질적인 가치가 있는 콘텐츠만을 선별해 보여줍니다.
이러한 변화는 병원 마케팅의 방향성을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 더 이상 단순히 포털사이트 상위 노출에 집중하는 것이 아니라, 진정성 있고 전문성 높은 양질의 콘텐츠를 만드는 것이 핵심이 되었습니다. AI는 환자들에게 실질적으로 도움이 되는 의료 정보만을 선택하여 제공하기 때문입니다. 이것이 바로 의료 마케팅의 새로운 트랜드가 될 것입니다.
양질의 콘텐츠 생산은 그 어떤 때보다 중요해지고 있습니다.
온라인에서 보여지는 모든 콘텐츠는 글, 사진, 영상으로 구성되어 있습니다. 이것이 보여지는 플랫폼의 영역이 다를 뿐입니다. AI 기술이 발전함에 따라 콘텐츠는 더 개인화되고 정교하게 맞춤형으로 제작되어야 하는 시대로 변화하고 있습니다.
저희는 AI를 활용하여 사용자의 관심사와 선호도를 분석하고, 이를 바탕으로 콘텐츠의 설득력을 강화하는 연구를 진행하고 있습니다. AI 분석 결과를 토대로 글, 이미지, 영상의 핵심 메시지를 최적화하여 전달함으로써 의료 정보를 더욱 정확하고 효과적으로 제공할 수 있게 됩니다.
또한, 콘텐츠의 생산성을 높이기 위해 자동화된 프로세스를 연구하고 개발하여, 보다 신속하고 고품질의 콘텐츠를 제작하는 데 힘쓰고 있습니다. 이를 통해 사용자에게 신뢰할 수 있는 의료 정보를 제공하며, 병원과 사용자 간의 연결을 강화해 나가고자 합니다.
병원 전문 기업을 운영하다 보면 다양한 고객사들로부터 여러 제안을 받습니다.
특히 병원의 임원직을 제안하시는 경우도 많습니다. 저는 제 사업체를 유지하는 조건으로, 동일 분과는 맡지 않는다는 전제 하에 이 요청을 수락했고, 덕분에 병원 내부 업무 뿐만 아니라 병원 확장과 관련된 모든 것들을 오랜 시간 경험할 수 있었습니다. 개원 초기부터 시작해 그 병원이 지역 매출 1위를 기록하기까지의 성장 과정을 함께 한 경험하였고, 추가 매출을 만들기 위해 제품을 출시하여 판매가 되는 모든 과정을 총괄한 경험도 있습니다.
그러던 중 딩크였던 우리 부부에게 아기가 생기게 되었고, 늦은 나이에 만난 아이들은 제 눈에 넣어도 아프지 않을 소중한 존재가 되었습니다. 이 아이들에게 더 나은 환경을 마련해주고자 저는 평온했던 일상을 내려놓고 다시 치열한 사업자의 길에만 온전히 집중하기로 했습니다.
고객이 만족하면 소개로 이어진다는 신념 아래 ‘영업하지 않는 것’을 자부심으로 삼으며 일해왔지만, 이제는 제 경험을 바탕으로 본격적인 영업을 시작해보고자 합니다. 제가 쌓아온 모든 역량을 발휘하여 병원 매출 성장에 필요한 홈페이지제작, 병원마케팅, 유튜브 제작 등 온라인 서비스를 최적화하여 병원의 매출 성장을 지원하고, 그 과정에서 저희 역시 함께 성장해 나가겠습니다. 저희를 선택해주신다면 어떤 부분을 맡겨도 실망하지 않으시도록 최선을 다할 것입니다. 다만, 저희의 전문적인 의견에도 귀 기울여 주시기를 소망합니다.
병원 매출 증대를 위한 비케이네이션의 인사이트를 담았습니다.
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